05 388 4400
sl
en
05 388 4400

1. Splošni pogoji uporabe SmartehCloud in spletne strani Smarteh

1.1. Strinjanje s pogoji

Splošni pogoji uporabe SmartehCloud in spletne strani Smarteh (v nadaljevanju: Pogoji) urejajo uporabniški dostop in uporabo programskih orodij SmartehCloud ter uradne spletne strani Smarteh (v nadaljevanju skupaj: Storitev). Z ustvarjanjem uporabniškega računa, uporabo Storitve ali obiskom spletne strani uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi Pogoji, Politiko zasebnosti osebnih podatkov in Politiko piškotkov, da se z njimi strinja in jih v celoti sprejema ter da bo Storitev uporabljal v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Evropske unije.

1.2. Ponudnik storitve in upravljalec osebnih podatkov

  • dolg naziv: Smarteh raziskave in razvoj procesne opreme d.o.o.;
  • kratek naziv: Smarteh d.o.o.;
  • naslov: Poljubinj 114, 5220 Tolmin, Slovenija;
  • spletna stran: https://www.smarteh.com
  • splošni e-naslov: info@smarteh.si
  • podpora, prijava nepravilnosti in uveljavljanje pravic v zvezi s SmartehCloud in spletno stranjo: support@smarteh.si
  • davčna številka, matična številka in ostali zakonsko zahtevani podatki o podjetju so dostopni na uradni spletni strani podjetja.

1.3. Opredelitve

Uporabnik je fizična ali pravna oseba, ki ustvari uporabniški račun, uporablja SmartehCloud ali na kakršenkoli način dostopa do spletne strani oziroma drugih digitalnih storitev ponudnika. Storitev pomeni programska orodja SmartehCloud, dostopna preko spletnega brskalnika, ter uradno spletno stran ponudnika in z njo povezane vsebine ter funkcionalnosti. Vsebina vključuje vse podatke, konfiguracije, nastavitve, dnevnike, besedila, slike, dokumente in drugo gradivo, ki ga uporabnik vnese, ustvari, naloži, posreduje ali obdeluje v okviru uporabe Storitve.

1.4. Namen storitve

Namen storitve SmartehCloud je uporabnikom omogočiti oddaljeno upravljanje, nadzor in konfiguracijo naprav preko spletnega brskalnika. Namen spletne strani Smarteh je zagotavljanje informacij o podjetju, izdelkih, storitvah, podpori, kontaktnih možnostih in drugih vsebinah, povezanih z dejavnostjo ponudnika. Uporaba storitev SmartehCloud ni pogoj za osnovno delovanje ali uporabo naprav proizvajalca Smarteh d.o.o.

1.5. Upravičenost in odgovornost uporabnika

Uporaba storitve SmartehCloud je dovoljena izključno osebam, ki so stare najmanj 18 let. Za uporabo spletne strani s strani mladoletnih oseb velja, da jo lahko uporabljajo le v skladu z veljavno zakonodajo in pod nadzorom staršev ali zakonitih zastopnikov, kadar je to potrebno. Uporabnik je odgovoren za točnost posredovanih podatkov ter za varnost svojih prijavnih podatkov. Uporabnik je izključno odgovoren za vso vsebino, podatke, konfiguracije in nastavitve, ki jih vnese, objavi ali ustvari v okviru Storitve. Smarteh d.o.o. ne preverja zakonitosti ali pravilnosti uporabniške vsebine in zanjo ne prevzema odgovornosti. Vsa dejanja, izvedena z uporabniškim računom, se štejejo za dejanja uporabnika.

1.6. Sprejemljiva uporaba

Uporabnik se zavezuje, da Storitve ne bo uporabljal za nezakonite, zlonamerne ali škodljive dejavnosti, vključno z:

  • širjenjem zlonamerne programske opreme;
  • nepooblaščenim dostopom do sistemov ali podatkov;
  • kršitvijo avtorskih in drugih pravic tretjih oseb;
  • motnjami delovanja storitve, spletne strani ali omrežja;
  • poskusi nepooblaščenega poseganja v delovanje spletne strani, obrazcev, uporabniških računov ali druge infrastrukture ponudnika.

1.7. Ukinitev ali omejitev dostopa

Smarteh d.o.o. si pridržuje pravico, da uporabniku začasno ali trajno omeji ali ukine dostop do SmartehCloud, spletne strani ali drugih delov Storitve, če uporabnik krši te Pogoje, zakonodajo ali uporablja Storitev na škodljiv način. V takem primeru Smarteh d.o.o. ne odgovarja za izgubo podatkov ali nastalo škodo.

1.8. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov se izvaja v skladu s Politiko zasebnosti osebnih podatkov, ki je javno dostopna na spletni strani ponudnika.

1.9. Hramba podatkov

Osebni podatki in uporabniška vsebina se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena obdelave oziroma skladno z veljavno zakonodajo, kot je podrobneje opredeljeno v Politiki zasebnosti osebnih podatkov, dostopni na spletni strani ponudnika.

1.10. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Smarteh d.o.o. osebnih podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen:

  • pogodbenim obdelovalcem, ki zagotavljajo tehnično delovanje storitve in so pogodbeno zavezani k skladnosti z GDPR; ter
  • pristojnim državnim organom, kadar to zahteva zakon.

1.11. Varnost storitve

Smarteh d.o.o. izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje podatkov, vključno s šifriranjem prenosa podatkov (TLS), nadzorom dostopa in beleženjem aktivnosti.

1.12. Piškotki

Storitev uporablja nujno potrebne piškotke za delovanje, varnost in prijavo uporabnika. Analitični ali drugi nenujni piškotki se uporabljajo izključno na podlagi predhodnega soglasja uporabnika, skladno s Politiko piškotkov.

1.13. Razpoložljivost storitve

Storitev je trenutno brezplačna. Smarteh d.o.o. ne jamči za neprekinjeno delovanje Storitve in si pridržuje pravico do začasnih prekinitev zaradi vzdrževanja, nadgradenj ali tehničnih razlogov.

1.14. Jamstva, odgovornost in pravo

Storitev je na voljo »takšna, kot je«. Oblikovana je po lastni presoji ponudnika in po načelu »po najboljših močeh«. Ponudnik bo tudi vse morebitne prihodnje spremembe izvedel po lastni presoji in enakih načelih. Vse morebitne pripombe ali pritožbe uporabnikov bodo skrbno obravnavane, vendar brez jamstva, da bo katerakoli konkretna pripomba ali pritožba tudi dejansko upoštevana. Ponudnik ne jamči in ne sprejema odgovornosti za zlorabe Storitve, ki bi bile posledica uporabnikove delitve osebnih podatkov (kot so uporabniško ime, geslo ipd.) in/ali ostalih zbranih podatkov tretjim osebam ali javnosti. Smarteh d.o.o. ne odgovarja za posredno ali posledično škodo, izgubo podatkov ali izgubo dobička, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe Storitve. Za te Pogoje se uporablja pravo Republike Slovenije. Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Kopru.

1.15. Spremembe pogojev

Smarteh d.o.o. si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni ali dopolni te Pogoje. O bistvenih spremembah bodo uporabniki obveščeni preko Storitve ali po elektronski pošti. Nadaljnja uporaba Storitve pomeni sprejem spremenjenih Pogojev.

1.16. Intelektualna lastnina

Vse pravice intelektualne lastnine, povezane s storitvijo SmartehCloud, spletno stranjo Smarteh in vso povezano vsebino, so izključno last podjetja Smarteh d.o.o. Uporabnik z uporabo Storitve ne pridobi nobenih lastninskih ali drugih pravic intelektualne lastnine.

1.17. Veljavnost pogojev

Ti Splošni pogoji začnejo veljati dne 1. aprila 2026 in se uporabljajo od tega datuma dalje, dokler niso spremenjeni ali nadomeščeni.